Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Bu internet sitesi (dtmek.net) Dt. Münir Eralp Kahraman tarafından yayınlanmaktadır. Randevu talepleri, Medikament Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nin WhatsApp hattına iletilir; bu talepler bakımından veri sorumlusu Medikament Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’dir.

Adres: Adnan Menderes Mh. Namık Kemal Bulvarı Günpark Rezidans No:3/A, Efeler/Aydın
Telefon: (0256) 212 02 02 · E-posta: medikament.dental@gmail.com

2. Bu sitede hangi veriler işlenir?

Site, ziyaretçilerden kayıt tutan bir form, üyelik ya da çerez (cookie) kullanmaz. Randevu formuna yazdığınız bilgiler bu sitede saklanmaz; yalnızca sizin cihazınızda bir WhatsApp mesajı olarak hazırlanır. Mesajı göndermek ya da göndermemek sizin elinizdedir.

Mesajı gönderirseniz kliniğe iletilen bilgiler şunlardır:

• Kimlik ve iletişim: adınız soyadınız ve WhatsApp telefon numaranız,
• Randevu bilgisi: seçtiğiniz şikâyet ya da tedavi başlığı ve size uygun gün ve saat.

Seçtiğiniz şikâyet başlığı sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Bu nedenle mesajınıza ayrıntılı sağlık bilgisi, tahlil ya da görüntü eklemenizi önermeyiz; gerekli bilgiler muayene sırasında alınır.

Siteyi ziyaret ettiğinizde, sitenin yayınlandığı barındırma hizmeti (Netlify), yazı tipi hizmeti (Google Fonts) ve harita hizmeti (Google Haritalar) teknik olarak IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi verileri kendi sistemlerinde işleyebilir.

3. İşleme amaçları

• Randevu talebinizin alınması, size dönüş yapılması ve randevunun planlanması,
• Sorularınızın yanıtlanması,
• Muayene ve tedavi hizmetinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Verileriniz, sizin WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajla elektronik ortamda toplanır. Kimlik, iletişim ve randevu bilgileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Sağlık verileriniz KVKK madde 6/3 kapsamında; tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce işlenir.

5. Verilerin aktarılması

Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde klinik içinde tedavinizle ilgili sağlık çalışanlarıyla ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir; bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.

WhatsApp, Meta Platforms tarafından sunulan bir hizmettir ve mesajlar bu şirketin yurt dışında bulunabilen sunucuları üzerinden iletilir. Bu iletişim kanalını sizin tercih ettiğinizi hatırlatırız; dilerseniz randevu için doğrudan (0256) 212 02 02 numaralı telefonu arayabilir ya da kliniğe başvurabilirsiniz.

6. Saklama süresi

Randevu talepleri, amaç için gerekli süre boyunca saklanır; tedavi kayıtları ise sağlık mevzuatında öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız (KVKK madde 11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilir ya da medikament.dental@gmail.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 26.10.2026